Умови програми лояльності ТurboLand

Терміни та визначення

Назва програми лояльності – ТurboLand

Програма лояльності - комплекс дій і заходів, які надають можливість використовувати TurboCoin (бонуси) при здійсненні покупки в межах дії Програми.

Лояльність - нарахування TurboCoinів (бонусів) за витрачені гроші або списання TurboCoinів замість грошового розрахунку.

Що таке TC (TurboCoin)?

TurboCoin (TC) – віртуальні бонуси у програмі лояльності TurboLand, які нараховуються учаснику Програми лояльності при придбанні товарів, які реалізуються в рамках Програми.

1 TurboCoin = 1 гривня

Товари за TurboCoin

Це Товари в категорії https://turbo.ua/turboland/gift Вартість яких виражено у віртуальній валюті TurboCoin. Купити товар за ТС можна лише за TurboCoin та лише в категорії https://turbo.ua/turboland/gift.

Умови використання ТС

Нарахування ТС здійснюється виключно за власні покупки учасника Програми лояльності.

При здійсненні покупки учасник Програми лояльності може розрахуватись накопиченими ТС, а не грошовими коштами.

Накопичення ТС починається з моменту першої реєстрації або з першої купівлі на сайті або в застосунку Turbo.ua.

Для того, щоб скористатися TC покупець має зібрати віртуальний кошик з товарами на суму не менше ніж 150 гривень.

Під час розрахунку за покупку покупець може використовувати ТС в якості оплати товару.

Конвертація ТС розраховується у співвідношенні 1 ТС = 1 гривня.

Накопичені ТС не можна обміняти на грошовий еквівалент.

ТС не можна подарувати або передати іншим користувачам сайту або застосунку.

ТС не можна використати частково. Система автоматично відрахує максимально можливу кількість бонусів. Невикористані ТС залишаються на бонусному рахунку покупця.

Власник ТС не зобов'язаний використовувати накопичені ТС.

У випадку повернення товару, за який були нараховані ТС, сума нарахованих ТС знімається з рахунку покупця. ТС, якими був сплачений товар, що повертається, перераховуються на рахунок покупця.

Компанія залишає за собою право змінювати умови Програми лояльності, повідомивши учасників шляхом публікації таких змін на сайті Turbo.ua. Всі зміни вступають в силу з моменту їх публікації. Використання сайту або застосунку після публікації змін означає, що учасники ознайомлені і приймають умови оновленої Програми лояльності.

У випадку технічних проблем або збоїв Turbo.ua залишає за собою право не списувати ТС в якості оплати товарів або не нараховувати додаткові ТС учаснику Програми лояльності. Після припинення обставин, що спричинили технічні проблеми або збої в роботі Turbo.ua, нарахування і списання ТС здійснюється в звичайному режимі.

Механіка нарахування (TC) бонусів

№	Назва	Механіка	TurboCoin
1	Перша реєстрація	Нарахування ТС за реєстрацію на сайті або в застосунку Turbo.ua	50
2	Перша купівля	Нарахування ТС за першу купівлю на сайті або в застосунку Turbo.ua	30
3	Друга купівля	Нарахування ТС за другу купівлю на сайті або в застосунку Turbo.ua	40
4	Приведи друга	За кожного запрошеного друга можна отримати 50 ТС. Для отримання 50 ТС необхідно надіслати другу посилання https://turbo.ua/?ref=9eidyc1u . Після того як друг зареєструється по реферальному посиланню та оформить перше замовлення, обом нараховуються 50 ТС. Бали нараховується як рекомендодавцю, так і клієнту що скористався рекомендацією.	50
5	Бонус за внесення email	Заповнення email в особистому профілі	10
6	Бонус за внесення статі	Заповнення статі в особистому профілі	10
7	Бонус за внесення дати народження	Заповнення дати народження в особистому профілі	10
8	Відгук на придбаний товар	Нараховується за залишену оцінку на товар, який був замовлений. Оцінку можна залишити тільки на протязі 7 днів після того як було зроблене замовлення.	1
9	Від суми покупки по товарах замовлення	Нарахування 1% TC від суми покупки. Виключення! Не нараховується по товарах в яких встановлені позначки Акція, 18+, Алкоголь	1%
10	Від суми Купівлі новинки.	Нарахування 3% TC Від суми купівлі новинки. По товарах в замовленні, в яких у карточці товару позначка: Новинка	3%
11	День народження	Нараховується 50 ТС за 3 дні до дня народження.	50
12	Кешбек	Кожен місяць з 1 по 3 число при виборі 2-х категорій, на товари цих категорій буде нараховано в два рази більше TurboCoin. Категорії можна міняти кожен місяць з 1 по 3 число. https://turbo.ua/turboland/cashback	2%
13	Замовлення на суму від 600 грн	Нарахування 2% TC Від суми купівлі	2%
14	Замовлення на суму від 1000 грн	Нарахування 3% TC Від суми купівлі	3%

У яких випадках не можна скористатись ТС?

ТС не можна скористатись у випадку придбання акційних товарів, алкогольних напоїв, табачних виробів, пакету, а також при оплаті послуг з доставки.

Термін дії ТС

Термін дії ТС - 365 днів з дати останньої покупки, під час якої було нараховано та/або списано ТС. Після закінчення цього часу невикористані ТС будуть анульовані.

Промокоди та сертифікати

Умови використання сертифікатів на знижку в 500 грн, 1000 грн
Встановити застосунок за qr-кодом, зареєструватись, вказати свою адресу, у кошику вказати унікальний промокод що знаходиться під скретч покриттям, оформити замовлення, віддати сертифікат кур'єру та отримати замовлення.

У яких випадках не можна скористатись знижкою та промокодом на знижку?

Знижка не застосовується у випадку придбання акційних товарів, алкогольних напоїв, табачних виробів, пакету, а також при оплаті послуг з доставки.

Конфіденційність і законність

Заповнюючи персональні дані під час реєстрації на сайті або в мобільному застосунку Turbo.ua, покупець надає свою беззаперечну і однозначну згоду з умовами Програми лояльності ТurboLand і можливість зберігання, обробки, використання персональних даних користувача та передачу третім особам, якщо це не суперечить Закону України “Про захист персональних даних”.

Отримання, обробка або використання персональних даних покупців надає Turbo.ua можливість вдосконалювати Програму лояльності шляхом вивчення споживчого попиту, проведення маркетингових та рекламних заходів з метою надання ще більших переваг постійним покупцям Turbo.ua.

Turbo.ua не несе відповідальності за недостовірність інформації, наданої покупцем, щодо його персональних даних.

Усі права та обов'язки сторін визначені в Законі України “Про захист персональних даних”.